Przejdź do głównej treści
Zadzwoń 788 745 301 Salon stacjonarny Mszana Dolna · Orkana 16 E-mail shop@kubiklazienki.pl
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Salon Łazienek Kubik

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Tomasza Nawieśniaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Salon Łazienek Kubik Tomasz Nawieśniak, pod adresem ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna, NIP: 737 215 72 27, telefon: 788 745 301, e-mail: shop@kubiklazienki.pl.
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów z zakresu wyposażenia łazienek, w szczególności armatury, ceramiki, wanien, kabin, mebli łazienkowych, płytek oraz pozostałego asortymentu dostępnego w ofercie sklepu.
  3. Regulamin określa w szczególności: zasady składania zamówień, zasady płatności, zasady dostawy, zasady odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  1. Sprzedawca - Tomasz Nawieśniak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Salon Łazienek Kubik Tomasz Nawieśniak, ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna, NIP: 737 215 72 27, tel. 788 745 301.
  2. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej.
  3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Towar - produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
  6. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego, telefonicznie oraz osobiście w salonie stacjonarnym.
  2. W celu złożenia zamówienia przez Sklep internetowy Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie do realizacji.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu doprecyzowania szczegółów zamówienia, w szczególności w zakresie dostępności Towaru, terminu realizacji oraz sposobu dostawy.

4. Ceny i płatności

  1. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Do ceny Towaru mogą zostać doliczone koszty dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
  3. Dostępne formy płatności: BLIK, przelew bankowy, szybkie przelewy online, karty płatnicze Visa i Mastercard oraz pobranie. Dostępność poszczególnych metod dla danego zamówienia jest wskazana w koszyku.
  4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
  5. W przypadku przedpłaty realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu jej dokonania przez operatora płatności. Zasada ta nie dotyczy płatności za pobraniem.

5. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
  2. Towary mogą być dostarczane z lokalnego magazynu Sprzedawcy albo bezpośrednio z hurtowni do Klienta, w szczególności w przypadku zamówień realizowanych na większe odległości.
  3. Lokalnie Klient może również odebrać Towar osobiście w salonie lub złożyć zamówienie na miejscu.
  4. Wstępny termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru lub w indywidualnych ustaleniach z Klientem wskazano inaczej.
  5. W razie przewidywanego opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta i zaproponuje dalszy sposób realizacji. Zmiana uzgodnionego terminu wymaga zgody Klienta i nie ogranicza jego ustawowych uprawnień.
  6. W przypadku braku dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i przedstawi możliwe rozwiązania, w szczególności: wydłużenie czasu realizacji, zmianę zamówienia albo anulowanie zamówienia i zwrot wpłaconych środków.

6. Odbiór towaru

  1. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w miarę możliwości w chwili odbioru.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
  3. Powyższe zalecenie nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa.

7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pisemnie na adres: Salon Łazienek Kubik Tomasz Nawieśniak, ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna, mailowo na shop@kubiklazienki.pl albo telefonicznie pod numerem 788 745 301. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Można skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej formy dostawy oferowanej w Sklepie, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Przy płatności kartą zwrot nastąpi na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej w pierwotnej transakcji, z zastrzeżeniem wyraźnej zgody Klienta na inny, bezpłatny sposób zwrotu.
  6. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar, zwrot płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Konsument odsyła lub przekazuje Towar na adres zwrotów: Salon Łazienek Kubik Tomasz Nawieśniak, ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował samodzielny odbiór. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
  8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o konieczności ich poniesienia.

8. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów: nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po otwarciu opakowania nie można ich zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne; a także takich, które po dostarczeniu - ze względu na swój charakter - zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
  2. Samo sprowadzenie standardowego Towaru na zamówienie Klienta nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy. Wyjątek dotyczący indywidualnych zamówień obejmuje wyłącznie Towary nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

9. Reklamacje, zgodność towaru z umową i gwarancja

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. W stosunku do Konsumentów stosuje się przepisy rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia Towaru, chyba że określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy. Domniemywa się, że niezgodność ujawniona przed upływem 2 lat istniała w chwili dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej albo domniemanie nie odpowiada specyfice Towaru lub charakterowi niezgodności. Okres ten dotyczy ujawnienia niezgodności; nie skraca ustawowych terminów dochodzenia roszczeń.
  3. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności mailowo: shop@kubiklazienki.pl, pisemnie lub osobiście pod adresem: Salon Łazienek Kubik Tomasz Nawieśniak, ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna, albo przez SMS/MMS na numer 788 745 301. Jest to również adres przyjmowania Towarów w ramach reklamacji.
  4. Dla sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia zaleca się podanie danych kontaktowych, informacji umożliwiających ustalenie zakupu, opisu niezgodności i żądania. Numer zamówienia oraz zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie reklamacji, ale nie są obowiązkowe. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
  5. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca może zastosować drugi z tych sposobów, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową na zasadach art. 43d ustawy o prawach konsumenta.
  6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i na koszt Sprzedawcy, w tym w zakresie przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów. Konsument udostępnia Towar, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Jeżeli Towar zamontowano przed ujawnieniem niezgodności, Sprzedawca demontuje go i ponownie montuje po naprawie lub wymianie albo zleca te czynności na swój koszt.
  7. Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, jeżeli Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, nie dokonał tego zgodnie z ustawą, niezgodność pozostała mimo podjętej próby, niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie, albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Odstąpienie nie przysługuje przy nieistotnej niezgodności; domniemywa się, że niezgodność jest istotna.
  8. Obniżenie ceny jest proporcjonalne do utraty wartości Towaru. Kwotę wynikającą z obniżenia ceny Sprzedawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Przy odstąpieniu z powodu niezgodności Konsument niezwłocznie zwraca Towar na koszt Sprzedawcy, a Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje pierwotnym sposobem płatności, w przypadku karty na rachunek przypisany do użytej karty, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.
  9. Sprzedawca udziela Konsumentowi odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji, zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta.
  10. Gwarancja jest dobrowolna i odrębna od odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową. Jeżeli została udzielona, jej zakres, czas trwania i sposób realizacji określa oświadczenie gwaranta. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy. Można reklamować Towar u Sprzedawcy niezależnie od gwarancji.
  11. Uprawnienia dotyczące odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zgodności Towaru z umową przysługują również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.

10. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostaw oraz zmiany zakresu działalności Sklepu.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Dane kontaktowe Sprzedawcy

Nazwa: Salon Łazienek Kubik Tomasz Nawieśniak

Adres: ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna

Adres zwrotów i reklamacji: ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna

NIP: 737 215 72 27

Telefon: 788 745 301

E-mail: shop@kubiklazienki.pl

Strona: kubiklazienki.pl