REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Salon Łazienek Kubik

 

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Salon Łazienek Kubik, z siedzibą przy ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna, NIP: 737 215 72 27, telefon: 788 745 301.
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów z zakresu wyposażenia łazienek, w szczególności armatury, ceramiki, wanien, kabin, mebli łazienkowych, płytek oraz pozostałego asortymentu dostępnego w ofercie sklepu.
3. Regulamin określa w szczególności: zasady składania zamówień, zasady płatności, zasady dostawy, zasady odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

1. Sprzedawca – Salon Łazienek Kubik, ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna, NIP: 737 215 72 27, tel. 788 745 301.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać: za pośrednictwem Sklepu internetowego, telefonicznie oraz osobiście w salonie stacjonarnym.
2. W celu złożenia zamówienia przez Sklep internetowy Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca potwierdza jego przyjęcie do realizacji.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu doprecyzowania szczegółów zamówienia, w szczególności w zakresie dostępności Towaru, terminu realizacji oraz sposobu dostawy.

4. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej.
2. Do ceny Towaru mogą zostać doliczone koszty dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne formy płatności: BLIK, przelew bankowy oraz pobranie.
4. Sprzedawca może udostępnić również inne formy płatności, jeśli zostaną one wskazane w Sklepie.
5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

5. Realizacja zamówień i dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
2. Towary mogą być dostarczane z lokalnego magazynu Sprzedawcy albo bezpośrednio z hurtowni do Klienta, w szczególności w przypadku zamówień realizowanych na większe odległości.
3. Lokalnie Klient może również odebrać Towar osobiście w salonie lub złożyć zamówienie na miejscu.
4. Wstępny termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru lub w indywidualnych ustaleniach z Klientem wskazano inaczej.
5. Termin realizacji może ulec zmianie w przypadku Towarów sprowadzanych na zamówienie, chwilowego braku dostępności albo opóźnień po stronie dostawców.
6. W przypadku braku dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i przedstawi możliwe rozwiązania, w szczególności: wydłużenie czasu realizacji, zmianę zamówienia albo anulowanie zamówienia i zwrot wpłaconych środków.

6. Odbiór towaru

1. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w miarę możliwości w chwili odbioru.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
3. Powyższe zalecenie nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa.

7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pisemnie, mailowo albo telefonicznie.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej formy dostawy oferowanej w Sklepie, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Zwrot płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Konsument odsyła Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.

8. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów: nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po otwarciu opakowania nie można ich zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne; a także takich, które po dostarczeniu – ze względu na swój charakter – zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
2. Jeśli w ofercie znajdują się Towary zamawiane indywidualnie pod Klienta, informacja o braku możliwości odstąpienia od umowy powinna zostać wskazana przy danym Towarze.

9. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru zgodnego z umową.
2. Klient może złożyć reklamację, jeżeli Towar jest niezgodny z umową.
3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy lub poprzez wiadomość SMS/MMS na numer telefonu Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać w szczególności: numer zamówienia, dane kontaktowe Klienta, opis problemu, a w miarę możliwości także zdjęcia uszkodzenia lub inne dowody.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymieni Towar na nowy bez dodatkowych opłat lub umożliwi odbiór osobisty.

10. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostaw oraz zmiany zakresu działalności Sklepu.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Dane kontaktowe Sprzedawcy

Nazwa	Salon Łazienek Kubik
Adres	ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna
NIP	737 215 72 27
Telefon	788 745 301
E-mail	shop@kubiklazienki.pl
Strona internetowa	kubiklazienki.pl