1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Salon Łazienek Kubik, ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna, NIP: 737 215 72 27.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod numerem telefonu 788 745 301 oraz adresem e-mail: shop@kubiklazienki.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W związku z korzystaniem ze sklepu możemy przetwarzać dane podane przez klienta podczas składania zamówienia, zakładania konta, kontaktu telefonicznego, mailowego lub przez formularz kontaktowy.

• imię i nazwisko,
• adres dostawy lub adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia, płatności i reklamacji,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym pliki cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• obsługi płatności i dostawy,
• kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
• wystawienia dokumentów sprzedaży,
• obsługi reklamacji, zwrotów i zgłoszeń,
• prowadzenia konta klienta, jeśli zostało założone,
• zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego,
• prowadzenia statystyk i analizy działania strony, jeśli użytkownik wyraził zgodę na odpowiednie pliki cookies.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

• niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności podatkowych i księgowych,
• prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. kontaktu z klientem, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
• zgody użytkownika - w zakresie, w jakim zgoda jest wymagana, np. dla wybranych plików cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i realizować zamówienia.

• firmom kurierskim i dostawcom,
• operatorom płatności,
• dostawcy oprogramowania sklepu internetowego,
• firmom księgowym, prawnym lub informatycznym,
• organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, wykonania obowiązków podatkowych i księgowych oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie wynika z przepisów prawa.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, jeśli pozwalają na to przepisy,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, kontaktu z klientem, dostawy produktów oraz obsługi płatności.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Cookies pomagają w prawidłowym działaniu sklepu, zapamiętywaniu ustawień, analizie ruchu oraz - po wyrażeniu zgody - w działaniach marketingowych.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie sklepu lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

10. Rodzaje plików cookies

• Niezbędne - wymagane do prawidłowego działania sklepu, koszyka, logowania i składania zamówień.
• Funkcjonalne - pomagają zapamiętać ustawienia i poprawić wygodę korzystania ze strony.
• Analityczne - pozwalają analizować ruch na stronie i ulepszać działanie sklepu.
• Marketingowe - mogą służyć do dopasowania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmian w przepisach prawa, sposobie działania sklepu lub wykorzystywanych narzędziach. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.