1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Tomasz Nawieśniak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Salon Łazienek "Kubik" Tomasz Nawieśniak, ul. Orkana 16, 34-730 Mszana Dolna, NIP: 737 215 72 27.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod numerem telefonu 788 745 301 oraz adresem e-mail: shop@kubiklazienki.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy?

W związku z korzystaniem ze sklepu możemy przetwarzać dane podane przez klienta podczas składania zamówienia, zakładania konta, kontaktu telefonicznego, mailowego lub przez formularz kontaktowy.

• imię i nazwisko,
• adres dostawy lub adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia, płatności i reklamacji,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym pliki cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• obsługi płatności i dostawy,
• kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
• wystawienia dokumentów sprzedaży,
• obsługi reklamacji, zwrotów i zgłoszeń,
• prowadzenia konta klienta, jeśli zostało założone,
• zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego,
• prowadzenia statystyk i analizy działania strony, jeśli użytkownik wyraził zgodę na odpowiednie pliki cookies.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej: RODO, z późniejszymi zmianami.

W zależności od celu przetwarzania stosujemy następujące podstawy prawne:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed jej zawarciem, w tym obsługi zamówienia i konta klienta,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności podatkowych i księgowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, np. obsługa korespondencji niezwiązanej bezpośrednio z zawarciem lub wykonaniem umowy, dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami, o ile nadrzędnego charakteru nie mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, jeżeli stanowi podstawę danego przetwarzania, np. danych osobowych zbieranych za pomocą analitycznych lub marketingowych plików cookies wymagających zgody.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i realizować zamówienia.

• firmom kurierskim i dostawcom,
• operatorom płatności,
• dostawcy oprogramowania sklepu internetowego,
• firmom księgowym, prawnym lub informatycznym,
• organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, wykonania obowiązków podatkowych i księgowych oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie wynika z przepisów prawa.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, jeśli pozwalają na to przepisy,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, kontaktu z klientem, dostawy produktów oraz obsługi płatności.

Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Cookies pomagają w prawidłowym działaniu sklepu, zapamiętywaniu ustawień, analizie ruchu oraz - po wyrażeniu zgody - w działaniach marketingowych.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie sklepu lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

10. Rodzaje plików cookies

• Niezbędne - wymagane do prawidłowego działania sklepu, koszyka, logowania i składania zamówień.
• Funkcjonalne - pomagają zapamiętać ustawienia i poprawić wygodę korzystania ze strony.
• Analityczne - pozwalają analizować ruch na stronie i ulepszać działanie sklepu.
• Marketingowe - mogą służyć do dopasowania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmian w przepisach prawa, sposobie działania sklepu lub wykorzystywanych narzędziach. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.